1. Электронная и коробочная версии

1. Чем отличаются электронная и коробочная версии?
   Электронная версия содержит в точности то же программное обеспечение и методические материалы, что и коробочная. Она доступна для бесплатного скачивания и свободных установки и распространения. Основное отличие коробочной версии – включенная техническая поддержка и печатные материалы.

2. Кто может купить коробочную версию ПСПО «Альт Линукс 5.0 Школьный»?
   Любое юридическое или физическое лицо, здесь нет никаких ограничений. Например, орган управления образованием субъекта федерации, орган муниципального самоуправления, учреждение высшего и среднего профессионального образования, внешкольные и дошкольные образовательные учреждения, общеобразовательные учреждения, а также родители в подарок школе.
   
   
   

3. Можно ли приобрести техническую поддержку без коробочной версии?
   Нет, «Альт Линукс» и его партнеры не продают услуги по технической поддержке без коробки, так как не могут отвечать за качество записи дисков. Если вы хотите приобрести вместе с коробкой техническую поддержку больше, чем 20 компьютеров, то купите дополнительный купон. 

2. Техническая поддержка

1. Кто оказывает техническую поддержку?
   Техническую поддержку коробочной версии 1 и 2 уровня оказывают специалисты авторизованных партнеров «Альт Линукс», имеющие опыт работы с образовательными учреждениями. Поддержку 3 уровня оказывают специалисты разработчика ПСПО – фирмы «Альт Линукс».
   Обращаем особое внимание на то, что «Альт Линукс» не несет никакой ответственности за последствия услуг по технической поддержке от фирм, не являющихся авторизованными партнерами. Эта услуга заведомо неполная, так как не включает 3 уровень техподдержки, который предоставляется только фирмой «Альт Линукс».

2. Мы хотим оставить на части компьютеров операционные системы из комплекта ПСПО, разосланного в 2009 (2008) году. Будем ли мы получать техническую поддержку по этому ПО, если приобретем коробочную версию?
   Да. Прежний комплект ПСПО также разработан «Альт Линукс» и его поддержка входит в коробочную версию.

Подробнее о комплекте Альт Линукс 5.0 Школьный